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1. 适用范围
一般商业条款（也称为 AGB）规定了 AURMEL.ch 与其客户和访问者之间的商业条款和服务。
2. 配送范围
AURMEL 的配送范围覆盖全球。
3. 报价
AURMEL 上的报价不具有约束力，不应被视为具有约束力的报价。只有通过电子邮件发送的订单和发货确认或所订购产品的交付，订单才成立。
4. 订购流程
客户必须在 AURMEL 上完成以下订购流程才能成功完成订单：
• 选择产品。
• 点击“加入购物车”选择数量并激活。
• 点击“结账”打开购物篮。
• 输入个人信息和送货地址。
• 选择付款方式。
• 检查订单概要和价格。
• 点击“立即购买”完成订单并接受一般条款和条件。
5. 交付时间
通常，您将在收到订单确认后 1-3 天内收到我们的配送合作伙伴瑞士邮政的包裹。产品通常会在更短的时间内送达。如果发生延迟交付的情况，AURMEL 保留通知客户并延长交付时间的权利。如果发生延迟交付的情况，可以免费撤销合同。
6. 最低订购金额
没有最低订购金额。
7. 运费
不收取额外运费。
8. 价格
所有价格均为瑞士法郎（CHF），包括法定增值税。国际购买不收取瑞士增值税。国际购买将产生额外的关税。
9. 付款方式
AURMEL 可自行选择以下付款方式：TWINT、PostFinance、Post Card、Visa、Master、AMEX、账单付款、借记卡和 Paypal。AURMEL 保留将未结账单的买家的订单转换为预付款的权利。订单仍然有效且具有约束力。因此，客户必须支付未结清的款项才能继续进行账单购买。AURMEL 保留采取抽查措施并将账单购买转换为预付款的权利。
10. 账单购买与分期付款选项（POWERPAY）
MF Group / POWERPAY 作为外部支付服务提供商，提供“账单购买”的支付方式。通过单张账单，您可以轻松地通过账单支付您的在线购物。如果您未在规定的时间内付款，您将在下个月收到一份包含订单明细的月度账单。
在签订购买合同时，POWERPAY 将承担产生的发票债权，并处理相应的付款事宜。购买时，除了我们的通用商业条款外，您还需接受 POWERPAY 的《https://www.powerpay.ch/de/agb》（POWERPAY 客户条款与条件）。
11. 投诉
客户有责任在交货后立即检查产品，并对可能存在的缺陷提出异议。因缺陷、交货不完整或不正确而提出的投诉，应立即在 48 小时内通过电话或电子邮件通知 AURMEL。
12. 退货权、换货
客户有权在 14 天内退回未使用、未损坏、干净且包装完好的商品，以行使退货权。不完整、损坏、脏污或带有使用痕迹的商品将不予退货。产品一旦开封，退货权即失效。退货运费由购买者承担。退货时，请将原始发票寄至以下地址：
AURMEL GmbH
Baarerstrasse 139
CH-6300 Zug
收到商品后，AURMEL 将检查退货商品是否完好无损，并决定是否给予退款。退款将通过与原始付款相同的付款方式进行。
13. 排除退货权
定制产品或特殊订单不接受退货和换货。
14. 所有权保留
在付款完全付清之前，商品的所有权仍归 AURMEL 所有。
15. 损害赔偿
因图片、价格、尺寸信息和文字中的错误或因延迟和未交付而提出的损害赔偿要求均被严格排除。在线商店中显示的产品颜色可能与实际产品颜色存在差异。尺寸信息也是近似值。
16. 数据保护
业务处理所需的数据将得到保密处理。客户数据不会透露给第三方。AURMEL 保留通过电子邮件向客户发送客户优惠和特别活动信息的权利。客户可以随时免费取消订阅这些信息。