CGC

Condiciones generales de contratación
1. Ámbito de aplicación
Las condiciones generales de contratación (también denominadas CGC) regulan las condiciones comerciales y los servicios entre AURMEL.ch y sus clientes y visitantes en AURMEL.ch
2. Área de entrega
El área de entrega de AURMEL abarca todo el mundo.
3. Ofertas
Las ofertas en AURMEL son sin compromiso y no deben considerarse ofertas vinculantes. Un pedido solo se formaliza mediante una confirmación del pedido y del envío por correo electrónico o mediante la entrega del producto solicitado.
4. Proceso de pedido
El cliente debe seguir los siguientes pasos en AURMEL para completar con éxito un pedido:
• Selección del producto.
• Cantidad y activación haciendo clic en «Añadir a la cesta».
• Abrir la cesta de la compra haciendo clic en «Ir a la caja».
• Introducir los datos personales y la dirección de entrega.
• Seleccionar la opción de pago.
• Revisar el resumen del pedido y el precio.
• Hacer clic en «Comprar ahora» para finalizar el pedido y aceptar los Términos y Condiciones.

5. Plazo de entrega
Por lo general, recibirá su envío en un plazo de 1 a 3 días tras la recepción de la confirmación de su pedido a través de nuestro socio de envíos, Correos de Suiza. Los productos suelen entregarse en un plazo más breve. En caso de retrasos en la entrega, AURMEL se reserva el derecho de informar al cliente y de ampliar los plazos de entrega. En caso de retraso en la entrega, es posible rescindir el contrato sin coste alguno.
6. Importe mínimo del pedido
No hay un importe mínimo de pedido.
7. Gastos de envío
No se cobran gastos de envío adicionales.
8. Precios
Todos los precios se expresan en francos suizos (CHF) e incluyen el IVA legal. En las compras internacionales no se aplica el IVA suizo. En las compras internacionales se aplican gastos de aduana adicionales.
9. Opciones de pago
AURMEL acepta, a su elección, las siguientes opciones de pago para el abono de la mercancía: TWINT, PostFinance, Post Card, Visa, Mastercard, AMEX, compra a cuenta, tarjetas de débito y PayPal. AURMEL se reserva el derecho de cambiar el pago a cuenta por pago por adelantado en los pedidos de compradores que tengan facturas pendientes. No obstante, el pedido sigue siendo válido y vinculante. Por lo tanto, el cliente deberá saldar los importes pendientes para poder realizar nuevos pedidos contra factura. AURMEL se reserva el derecho a realizar controles aleatorios y a cambiar los pedidos contra factura a pago por adelantado.

10. Compra contra factura con opción de pago a plazos (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY, en calidad de proveedor externo de servicios de pago, ofrece la forma de pago «Compra a cuenta». Con la factura individual, puede liquidar fácilmente su compra en línea mediante factura. Si no realiza el pago en el plazo establecido, recibirá posteriormente, al mes siguiente, una factura mensual con el resumen del pedido.

Al formalizarse el contrato de compraventa, POWERPAY asume la deuda resultante y gestiona las modalidades de pago correspondientes. Al realizar una compra a cuenta, usted acepta, además de nuestras Condiciones Generales de Contratación, las Condiciones de Uso de POWERPAY (https://www.powerpay.ch/de/agb).

11. Reclamaciones
Es responsabilidad del cliente comprobar los productos inmediatamente después de la entrega y plantear cualquier reserva respecto a posibles defectos. Las reclamaciones por defectos, entregas incompletas o incorrectas deben comunicarse a AURMEL por teléfono o correo electrónico de forma inmediata, en un plazo de 48 horas.
12. Derecho de devolución, cambio
El cliente tiene derecho a devolver los artículos adquiridos en un plazo de 14 días, siempre que estén sin usar, sin daños, limpios y en su embalaje original, para hacer uso del derecho de devolución. No se aceptarán artículos que se devuelvan incompletos, dañados, sucios o con signos de uso. El derecho de devolución caduca al abrir el producto. En caso de devoluciones, los gastos de envío corren a cargo del comprador. La devolución, junto con la factura original, debe realizarse a la siguiente dirección:

AURMEL GmbH
Baarerstrasse 139
CH-6300 Zug

Una vez recibida la mercancía, AURMEL comprueba la devolución para verificar si se encuentra en perfecto estado y si se puede realizar un abono. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

13. Exclusión del derecho de devolución
Los productos fabricados a medida o los pedidos especiales quedan excluidos de la devolución y el cambio.
14. Reserva de propiedad
Hasta el pago completo, la mercancía seguirá siendo propiedad de AURMEL.

15. Indemnización por daños y perjuicios
Quedan estrictamente excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios debidas a errores en las imágenes, los precios, las indicaciones de tallas y los textos, o por retrasos o falta de entrega. El color de los productos mostrados en la tienda online puede diferir del color real del producto. Asimismo, las indicaciones de tallas son aproximadas.
16. Protección de datos
Los datos necesarios para la tramitación de los pedidos se tratarán, por supuesto, de forma confidencial. Los datos de los clientes no se cederán a terceros. AURMEL se reserva el derecho a informar a los clientes sobre ofertas y actividades especiales por correo electrónico. Los clientes pueden darse de baja de esta información en cualquier momento y de forma gratuita.